제2과목 13. 구매 의사 결정 과정, 구매 단계, 주문절차, 구매 프로세스, 구매 과정
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13. 구매 의사 결정 과정, 구매 단계, 주문절차, 구매 프로세스, 구매 과정
■ 필요성의 인식 → 정보검색 → 비교(평가,절충,선택) → 구매 및 배송 → 구매 후 활동 및 서비스 평가
■ 문제(욕구)인식 → 정보탐색 → 대안비교평가 → 대안선택(구매결정) → 구매후 행동(구매후 평가)
13. 구매 의사 결정 과정, 구매 단계, 주문절차, 구매 프로세스, 구매 과정
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