운영관리 물류관리
페이지 정보
본문
물류 관리
1) 물류관리의 정의
경제재의 효용을 극대화시키기 위한 재화의 흐름에 있어서 운송, 보관, 하역, 포장, 정보, 가공 등의 여러 활동을 유기적으로 조정하여 하나의 독립된 시스템으로 관리하는 것을 말한다.
원자재의 조달 과정, 제품 또는 서비스의 유통 과정을 효율적으로 계획하고 실행평가 및 수정하는 제반 경영 활동의 하나. 단순히 물류 비용 절감의 차원에서 벗어나 대 고객서비스의 향상이 주목적이다.
2) 물류관리의 원칙
⑴ 3S1L
■ 신속하게 (Speedy) : 물류의 경우 경쟁력의 제1기준은 역시 시간이다.
■ 안전하게 (Safely) : 내용물의 안전한 전달
■ 확실하게 (Surely) : 원하는 상대에게 정확하게 전달.
■ 저렴하게 (Low) : 물류비의 절감노력
* Low를 Save로 하여 4S로 표현하기도 한다.
⑵ 7R
■ 적절한 상품 (Right commodity)
■ 적절한 품질 (Right quality)
■ 적절한 양 (Right quantity)
■ 적절한 시기 (Right time)
■ 적절한 장소 (Right place)
■ 적절한 인상 (Right impression)
■ 적절한 가격 (Right price)
3) 물류 관리의 단계별 기능
⑴ 계획 물류
■ 서비스 수준의 설정
■ 물류 COST 수준의 설정
■ 재고 계획
■ 수배송 계획
■ 포장, 하역, 정보처리, 인사, 관리 계획
⑵ 실행 수배송 활동
■ 보관, 하역 활동
■ 재고 관리 활동
■ 정보처리 활동
⑶ 평가
■ COST 평가
■ 서비스 평가
■ 능률 평가
■ 구입, 제품, 유통 계획 수립
4) 물류 계획의 수립 단계
① 비즈니스 목표 및 전략을 수립한다.
② 고객서비스 수준을 결정한다.
③ 통합된 물류 계획을 수립한다.
④ 통합된 물류관리시스템을 설계한다.
⑤ 평가와 관련된 척도를 수립한다.