운영관리 구매 - 기업 구매 관련
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기업의 구매
1) 기업의 구매 의사 결정 요소 - 품질, 가격, 수량(공급능력), 납기(생산기간)
2) 기업의 구매 의사 결정 참여자 - 구매담당자, 구매관리자, 의사결정자, 구매영향자
기업의 구매는 구매업무를 직접 담당하는 담당자와 구매 업무를 총괄하는 관리자, CEO나 담당이사 같은 최종 의사 결정자, 그리고 기타 구매에 영향을 주는 집단(예 : 노조의 반대 또는 정부의 정책 등)에 의해 결정된다.
3) 기업의 전자상거래 구매 프로세스
① 카탈로그 검색 → ② 비교 → ③ 제품 선택 → ④ 가격 견적 입수 → ⑤ 가용성 확인 → ⑥ 온라인 구매 주문서 작성 → ⑦ 내부 구매 승인 → ⑧ 구매 주문서 송달 → ⑨ 주문 상황 추적 및 확인
4) 전자상거래가 기업의 구매 분야에 미치는 효과
일반적으로 기업의 경우 구매 결정과정과 결정에 영향력을 미치는 관련 부서가 다수이며 분산되어 있고 또한 그 형태가 매우 복잡하다. 그래서 소비자와는 달리 구매 의사 결정 과정이 상대적으로 복잡하다. 기업의 전자상거래 구매 프로세스 도입은 구매 대상 제품의 검색이 쉽고 구매 업무 또한 자동화된다는 점에서 구매 사이클의 단축과 업무 효율의 향상을 도모할 수 있게 한다.
5) 기업의 전자상거래 구매 프로세스 도입의 중요성
⑴ 기업의 전자상거래 구매 프로세스 도입의 이유
기업의 구매는 전략적인 비즈니스 프로세스이며 경쟁력을 강화시키는 방법으로 인식된다. 따라서 기업의 구매 프로세스를 유기적이고 효율적으로 만드는 것은 매우 중요하다. 대부분의 기업들은 구매비용의 단가를 낮추고 생산비용을 낮추어 경쟁력을 강화하려고 한다. -> 전자상거래 방식의 구매 프로세스가 이러한 해결과제의 대안이 된 것이다.
⑵ 기업의 전자상거래 구매 프로세스의 기대효과
■ 전체 기업의 비즈니스 리엔지니어링 차원에서 중요한 기능을 수행
■ B to B 시장의 확대로 조달 및 기업의 구매비용의 절감
■ 인터넷을 기반으로 한 사이버 시장의 역동성 및 고객중심으로의 업무 전환
■ 전반적인 업무 사이클의 단축에 따른 업무 유동성 증진
6) 부품 및 원재료 구매시장(기업 대 기업, B to B) 형태
⑴ 판매업체 중심의 형태
판매업체 중심의 형태는 판매업체가 상품 카탈로그를 보유, 제시하며 다수의 구매업체들이 판매업체에게 주문 정보를 전달하는 형태이다.
⑵ 구매업체 중심의 형태
구매업체 중심의 형태는 상품 카탈로그를 구매업체가 보유, 제시하며 다수의 판매업체들이 구매업체에게 입찰 정보를 전달하는 형태이다.
⑶ 중개업체 중심의 형태
중개업체 중심의 형태는 제 3의 중개업체가 모든 거래 서비스의 제공자가 되는 형태이다.
판매업체의 입찰 정보, 구매업체의 주문 정보, 상품 카탈로그 등을 모두 중개업체가 관리하며 모든 거래 활동들이 중개업체의 사이트에서 발생한다.
7) OBI(Open Buying on the Internet)
■ 개방형 인터넷 구매 구조(체계)
■ 기업간 거래에 자유롭게 이용될 수 있는 프레임워크(하부구조)이다.
■ 판매자, 구매자, 지불기관의 3요소로 구성되어 있음.
■ 판매자의 카탈로그 정보는 서로 다른 구매자가 볼 수 없는 기밀 사항이다.
■ 거래 당사자간의 커뮤니케이션은 일반 HTTP 프로토콜을 이용한다.